Ngược lại với những gì bạn có thể nghĩ, việc xây dựng thương hiệu vượt xa thiết kế logo , bảng màu hoặc giọng điệu thương hiệu của bạn—và tầm quan trọng của nó không thể bị phóng đại. Xây dựng thương hiệu có tính chất ghi nhớ, nghĩa là nó buộc người tiêu dùng liên kết với công ty của bạn để củng cố hình ảnh đó trong trí nhớ của họ. Làm thế nào bạn có thể khai thác sức mạnh này và xây dựng một thương hiệu để lại ấn tượng lâu dài với khán giả? Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ xác định thương hiệu, thảo luận về tầm quan trọng của nó và đưa ra các mẹo về cách xây dựng thương hiệu.
Xây dựng thương hiệu của bạn với Wix Logo Maker .
Xây dựng thương hiệu là gì?
Tóm lại, xây dựng thương hiệu đề cập đến những hành động có chủ ý mà bạn thực hiện để tác động đến nhận thức của mọi người về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Trích lời tác giả và doanh nhân Seth Godin , “Thương hiệu là tập hợp những kỳ vọng, ký ức, câu chuyện và mối quan hệ kết hợp với nhau sẽ dẫn đến quyết định của người tiêu dùng trong việc chọn sản phẩm hoặc dịch vụ này thay vì sản phẩm hoặc dịch vụ khác”. Nói cách khác, xây dựng thương hiệu bao gồm mọi cơ hội bạn có để tác động đến những quyết định đó - từ cách bạn nghĩ ra tên thương hiệu , thiết kế logo và quảng cáo cho đến cách bạn xây dựng trang web và bố trí cửa hàng của mình.
Các loại nhãn hiệu
Bởi vì mỗi loại hình kinh doanh đều có những tương tác khác nhau với khách hàng nên mỗi loại hình kinh doanh đều có những cơ hội và thách thức xây dựng thương hiệu khác nhau. Hãy xác định các loại thương hiệu khác nhau và thảo luận về các sắc thái cụ thể của chúng:
Xây dựng thương hiệu sản phẩm
Thương hiệu sản phẩm đề cập đến thiết kế, chất lượng, chức năng, bao bì và giá cả hình thành nên bản sắc của sản phẩm. Xây dựng thương hiệu sản phẩm nhằm mục đích làm cho một mặt hàng nổi bật trên thị trường, để người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận biết và lựa chọn nó trong số những mặt hàng khác.
Xây dựng thương hiệu dịch vụ
Xây dựng thương hiệu dịch vụ ít hữu hình hơn xây dựng thương hiệu sản phẩm và liên quan đến nhiều biến số hơn, khiến việc xây dựng thương hiệu trở nên khó khăn hơn nhiều. Một doanh nghiệp dịch vụ phải đảm bảo rằng môi trường hoạt động, nhân viên và các chính sách của công ty tạo ra một bản sắc thống nhất.
Xây dựng thương hiệu trực tuyến
Xây dựng thương hiệu trực tuyến tập trung vào cách một công ty thể hiện chính mình trực tuyến. Tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, viết blog và thiết kế trang web mang đến cơ hội củng cố thương hiệu của bạn.
Xây dựng thương hiệu ngoại tuyến
Xây dựng thương hiệu ngoại tuyến là cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu trong thế giới thực. Đó là biển hiệu truyền thống, cách trang trí nội thất và mùi hương. Đó là ánh sáng, danh sách nhạc và ảnh hưởng của nhân viên của bạn. Đó là những sự kiện bạn tổ chức và các quảng cáo ngoài trời mà bạn sử dụng. Về cơ bản, đó là những rung cảm mà khách hàng có được từ trải nghiệm trực tiếp với doanh nghiệp của bạn.
Xây dựng thương hiệu ngoại tuyến không dễ dàng được kiểm tra hoặc giám sát. Bạn phải chú ý đến khách hàng và tâm trạng của họ khi ở trong cửa hàng của bạn. Hơn nữa, bạn nên yêu cầu phản hồi bất cứ khi nào có thể.
Mặc dù các chiến lược xây dựng thương hiệu khác với những chiến lược được sử dụng trực tuyến, nhưng việc xây dựng thương hiệu ngoại tuyến của bạn nên bổ sung cho việc xây dựng thương hiệu trực tuyến thay vì tồn tại như một thứ gì đó khác biệt.
Liên kết thương hiệu
Hãy nghĩ đến Martha Stewart và Snoop Dog: thương hiệu cá nhân của họ rất mạnh nhưng họ đã cùng nhau tạo ra một thương hiệu chung không thể ngăn cản. Chiến lược tiếp thị thông minh này được gọi là hợp tác thương hiệu hoặc sự hợp tác giữa các doanh nghiệp khác nhau. Chiến lược này cho phép các doanh nghiệp liên quan chia sẻ đối tượng mục tiêu và mở rộng phạm vi tiếp cận của họ.
Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
Thương hiệu doanh nghiệp bắt nguồn từ mọi thứ mà tổ chức đó bán và cách thức hoạt động của nó. Bằng cách cung cấp một danh tính chung, công ty sẽ liên kết tất cả các thương hiệu nằm bên dưới nó.
Một số tập đoàn, chẳng hạn như Unilever—sở hữu hàng trăm thương hiệu, từ Dove đến Hellman’s—cho phép các thương hiệu trực thuộc nó phát triển những bản sắc độc đáo. Mặt khác, các tập đoàn như Alphabet — công ty sở hữu Google, Android, Nest và các công ty khác — ưu tiên tính liên tục hơn là sự khác biệt.
Loại thương hiệu doanh nghiệp thứ hai tuân theo mô hình Tầm nhìn-Văn hóa-Hình ảnh , mô hình này kêu gọi tất cả các thương hiệu phải phù hợp với ba thành phần này. Việc các thương hiệu riêng biệt của một công ty có duy trì được một tuyến hữu hình xuyên suốt hay không không quan trọng bằng việc liệu tất cả chúng có nằm trong đặc tính của tổ chức hay không.
Xây dựng thương hiệu cá nhân
Thương hiệu cá nhân bao gồm danh tiếng, hình ảnh cá nhân và nghề nghiệp của bạn. Bạn nhấn mạnh thương hiệu cá nhân của mình thông qua các công cụ như CV, bài đăng trên mạng xã hội, thiết kế trang web và danh thiếp. Để có cảm hứng, hãy xem những ý tưởng danh thiếp này hoặc tạo danh thiếp của riêng bạn.
Tại sao xây dựng thương hiệu lại quan trọng?
Mọi người hình thành ấn tượng đầu tiên về ai đó trước khi họ nhận ra điều đó—các nhà nghiên cứu tại Princeton phát hiện ra rằng mọi người có thể đọc được thông tin về ai đó trong vòng chưa đầy 100 mili giây . Chiến lược thương hiệu chu đáo tận dụng tối đa từng mili giây đó và ảnh hưởng đến ấn tượng của người tiêu dùng đối với doanh nghiệp của bạn.
Hãy cùng tìm hiểu cách xây dựng thương hiệu ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn:
Nó giới thiệu doanh nghiệp của bạn
Nhận thức về thương hiệu đề cập đến cách mà cả thị trường và người tiêu dùng nhìn nhận về doanh nghiệp của bạn. Lý tưởng nhất là bạn muốn khách hàng có ấn tượng tích cực về thương hiệu cũng như dịch vụ hoặc sản phẩm mà bạn cung cấp. Nhận thức về thương hiệu mạnh mẽ sẽ khuyến khích đối tượng mục tiêu lựa chọn thương hiệu của bạn một cách rõ ràng, thậm chí thay vì các lựa chọn thay thế hoặc rẻ hơn.
Nó khiến bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh
Bất kể ngành nghề của bạn là gì, sự cạnh tranh luôn khốc liệt. Cho dù bạn đang mở một cửa hàng sửa xe đạp, bán các sản phẩm có chứa CBD hay trở thành nhà tư vấn trên mạng xã hội — việc xây dựng thương hiệu cho phép bạn tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Bằng cách làm nổi bật những gì bạn cung cấp, bạn có thể phân biệt lý do tại sao thương hiệu của bạn là lựa chọn tốt hơn.
Nó tạo cảm giác quen thuộc
Một thành phần quan trọng của nhận thức về thương hiệu, nhận diện thương hiệu áp dụng rõ ràng hơn vào cách người tiêu dùng ghi nhớ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, còn được gọi là gợi nhớ thương hiệu. Tài sản thương hiệu trực quan, như màu sắc thương hiệu, logo hoặc khẩu hiệu hấp dẫn , có thể thúc đẩy việc thu hồi thương hiệu này. Ví dụ: hãy tưởng tượng bạn đang đi trên đường và trên đường cao tốc ở phía xa, bạn nhìn thấy những mái vòm vàng — thậm chí không cần nghĩ đến điều đó, bạn đã xác định được McDonald's.
Nó xây dựng niềm tin
Niềm tin vào thương hiệu rất quan trọng trong việc gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng và toàn bộ ngành của bạn. Theo Intelligence Node , “hơn 60% người trưởng thành trực tuyến ở Canada, Mỹ và Châu Âu muốn các công ty mà họ mua hàng minh bạch về hoạt động kinh doanh của họ”.
Một công ty có thương hiệu mạnh không chỉ thể hiện mình chuyên nghiệp và lịch sự hơn mà còn khơi dậy niềm tin thông qua tính minh bạch và xác thực. Ngoài ra, việc phác thảo các giá trị thương hiệu và giữ lời hứa về thương hiệu của bạn có thể khuyến khích khách hàng hiện tại và tiềm năng tin tưởng và ủng hộ thương hiệu của bạn.
Nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn một bản sắc
Giống như mỗi người có bản sắc riêng, thương hiệu của bạn cũng vậy. Hãy tưởng tượng bạn đang sắp xếp hai người bạn vào một cuộc hẹn hò giấu mặt và bạn cần mô tả từng người cho người kia. Làm thế nào bạn có thể xác định hoặc mô tả chúng? Hãy thử nghĩ thương hiệu của bạn như một con người chứ không phải là một món hàng hay một đồ vật. Được biết đến chính thức là “nhân cách hóa thương hiệu”, ý tưởng này thách thức bạn hình dung thương hiệu của mình giống như một con người để xác định rõ hơn cách thương hiệu hành động, nói, ăn mặc, giao tiếp hoặc tác động đến thế giới.
Nó thiết lập niềm tự hào của nhân viên
Những nhân viên đứng đằng sau thương hiệu của họ và tự hào về công việc của họ không chỉ có lợi cho việc kinh doanh mà còn định hình nhận thức của công chúng về thương hiệu của bạn. Điều này có thể ảnh hưởng đến cách khách hàng nhận biết thương hiệu của bạn nhưng cũng có thể khuyến khích nhân viên tiềm năng tìm kiếm công ty của bạn. Một công ty có thương hiệu tốt phải làm cho người lao động có cảm giác thân thuộc, hài lòng và tự hào. Điều này sẽ khuyến khích họ quảng bá thương hiệu một cách chân thực trên tất cả các loại kênh và nền tảng.
Nó nâng cao giá trị doanh nghiệp của bạn
Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ hay một tập đoàn đã thành lập, thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc xác thực giá trị tài chính và xây dựng giá trị thương hiệu của bạn . Sự phát triển của công ty bạn có thể phụ thuộc vào việc xây dựng thương hiệu thành công khi thu hút khách hàng mới, tạo cơ hội kinh doanh hoặc thâm nhập vào các thị trường mới. Hơn nữa, liên quan đến việc mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn, một doanh nghiệp có thương hiệu chuyên nghiệp có thể thu hút các nhà đầu tư tiềm năng.
Cách xây dựng thương hiệu
Bạn có thể đọc hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về cách xây dựng thương hiệu để biết các bước chuyên sâu hơn, nhưng hãy bắt đầu với một cái nhìn tổng quan ngắn gọn:
01. Xây dựng chiến lược thương hiệu mạnh
Để phát triển một thương hiệu mạnh, bạn cần lập chiến lược cho từng bước trên đường đi. Chiến lược thương hiệu của bạn đóng vai trò như một lộ trình hướng dẫn từng khía cạnh trong nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn, từ thiết kế đến dịch vụ khách hàng. Thông qua nghiên cứu, phân tích, lập kế hoạch và chuẩn bị, bạn có thể vạch ra các mục tiêu dài hạn và đạt được kết quả xây dựng thương hiệu tuyệt vời.
02. Tìm ra 'tại sao' của bạn
Trước khi có thể đi sâu vào bảng màu và thiết kế logo, trước tiên bạn phải xác định mục đích cốt lõi của mình. Tuyên ngôn thương hiệu của bạn — hoặc tuyên bố đại diện cho động lực đằng sau thương hiệu của bạn — sẽ kết nối thương hiệu của bạn với nhau. Đó là lý do tồn tại của thương hiệu của bạn. Đảm bảo bao gồm các yếu tố này trong tuyên ngôn thương hiệu của bạn:
Tuyên bố sứ mệnh : Tuyên bố sứ mệnh là một phần quan trọng trong nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn, thể hiện mục đích thương hiệu và giá trị thương hiệu của bạn. Không quá một vài câu, yếu tố thương hiệu này sẽ cho phép bất kỳ ai tiếp xúc với thương hiệu của bạn (từ khách hàng đến nhà đầu tư và đối thủ cạnh tranh) đều hiểu rõ ràng tất cả những gì bạn hướng tới. Hãy coi tuyên bố sứ mệnh thương hiệu của bạn như một lời giải thích 'tại sao' không chỉ hướng dẫn những gì doanh nghiệp của bạn cung cấp mà còn cả mục đích đằng sau nó.
Tuyên bố tầm nhìn : Giống như tuyên bố sứ mệnh, tuyên bố tầm nhìn của bạn trình bày rõ ràng và chính xác các mục tiêu kinh doanh chiến lược của bạn. Nó đóng vai trò như một lộ trình hướng dẫn các giai đoạn ban đầu của công ty bạn và tương lai của thương hiệu của bạn. Tầm nhìn thương hiệu của bạn có thể phát triển theo thời gian và phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn, nhưng phải luôn nhất quán với các giá trị thương hiệu cốt lõi của bạn.
Giá trị thương hiệu : Người tiêu dùng khao khát sự minh bạch, tính xác thực và muốn kết nối với những thương hiệu duy trì các giá trị tương tự. Giá trị thương hiệu của bạn là nền tảng cho hoạt động kinh doanh của bạn và ảnh hưởng đến từng khía cạnh của thương hiệu. Hãy tưởng tượng những giá trị này như một chiếc la bàn định hướng và hỗ trợ mục đích và câu chuyện thương hiệu cũng như các quyết định và hành động của bạn. Khi nói đến việc xác định giá trị thương hiệu của bạn, hãy nghĩ đến cách bạn muốn doanh nghiệp của mình gây ảnh hưởng và tác động đến bức tranh toàn cảnh hơn.
03. Điêu khắc nhận diện thương hiệu của bạn
Sau khi xác định được giá trị nội tại của doanh nghiệp, bạn có thể bắt đầu tạo dựng bản sắc cho doanh nghiệp. Một bản sắc thương hiệu là tính cách của nó. Đó là bức tranh đầy đủ mà thông điệp thương hiệu của bạn — hoặc những cách trực quan và phi trực quan mà công ty bạn truyền đạt — thể hiện. Bạn không chắc chắn về tính cách nào phù hợp với thương hiệu của mình? Hãy xem những ví dụ về nhận diện thương hiệu này để tìm cảm hứng. Ngoài ra, hãy nhớ rằng nhận diện thương hiệu của bạn khác với hình ảnh thương hiệu như thế nào—hoặc cách người khác nhìn nhận thương hiệu của bạn.
04. Viết câu chuyện thương hiệu của bạn
Những câu chuyện lôi cuốn, lôi cuốn, hấp dẫn và kết nối. Câu chuyện thương hiệu của bạn phải tạo nên tiếng vang cho tất cả nội dung và tài sản thương hiệu, từ các bài đăng trên mạng xã hội đến các chiến dịch tiếp thị của bạn—ngay cả khi quyết định cách thiết kế danh thiếp . Điều này có nghĩa là luôn nhất quán và xác thực. Ví dụ: câu chuyện thương hiệu có thể giới thiệu những người sáng lập công ty và nguồn gốc của doanh nghiệp hoặc làm nổi bật câu chuyện về niềm đam mê và mục đích đằng sau lý do thương hiệu tồn tại. Dù cách tiếp cận nào, câu chuyện thương hiệu của bạn đều mang đến cơ hội tạo kết nối và làm nổi bật những phẩm chất của thương hiệu với khán giả.
05. Thiết kế thương hiệu trực quan của bạn
Bởi vì mọi người có xu hướng đánh giá một cuốn sách qua trang bìa của nó nên ngôn ngữ hình ảnh là vũ khí tốt nhất để bạn xây dựng sự nhận diện thương hiệu . Các khía cạnh thương hiệu trực quan quan trọng nhất bao gồm:
Logo : Khi cần tìm ra cách thiết kế logo cho thương hiệu của bạn, hãy nhớ rằng yếu tố thương hiệu này có tầm quan trọng đáng kể. Và đi kèm với quyền lực là trách nhiệm lớn lao. Biểu tượng nhỏ này là sự thể hiện trực quan về công ty của bạn. Logo của bạn có thể gợi lên cảm xúc, thuyết phục hoặc truyền cảm hứng cho khách hàng chỉ từ một cái nhìn thoáng qua. Dành thời gian để tạo ra một thiết kế đích thực thể hiện nhận diện thương hiệu của bạn.
Màu sắc thương hiệu : Khi nói đến màu sắc thương hiệu , có nhiều thứ hơn là bắt mắt. Mặc dù thường mang tính tiềm thức nhưng màu sắc truyền tải thông điệp, khơi dậy cảm xúc và cuối cùng ảnh hưởng đến nhận thức về thương hiệu của bạn trong tâm trí (và mắt) của người tiêu dùng. Hãy xem tâm lý màu sắc có thể ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Ví dụ, màu đỏ là màu sắc thu hút sự chú ý gắn liền với niềm đam mê, năng lượng, sự phấn khích và nguy hiểm, trong khi màu xanh lam là màu điềm tĩnh hơn nhiều, liên quan đến sự tin cậy, hòa bình và ổn định.
Kiểu chữ : Kiểu chữ đề cập đến các hình thức chữ cái bao gồm thiết kế và bố cục của chúng được sử dụng trong các tính năng xây dựng thương hiệu khác nhau. Tương tự như màu sắc thương hiệu của bạn, kiểu chữ bạn chọn sẽ định hình thương hiệu của bạn và giúp truyền tải thông điệp của bạn. Nói chung, khi nói đến kiểu chữ, các chuyên gia xây dựng thương hiệu khuyên bạn nên sử dụng ba kiểu phông chữ trở xuống. Cho dù bạn sử dụng nó trong thiết kế logo, nội dung trang web hay bao bì sản phẩm, hãy giữ mọi thứ được liên kết và gắn kết để phát triển tính nhất quán của thương hiệu. Để biết ví dụ về kiểu chữ thương hiệu, hãy xem Madefor , kiểu chữ kỹ thuật số đầu tiên tùy chỉnh của Wix.
06. Xây dựng website có thương hiệu
Trang web chuyên nghiệp là tài sản thương hiệu thiết yếu và là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn . Loại trang web bạn tạo sẽ phụ thuộc vào ngành của bạn, nhưng tuy nhiên, nó sẽ thu hút khách truy cập mới, tạo khách hàng tiềm năng, quảng bá và bán sản phẩm, giáo dục và thông báo cho khách hàng và trên hết—giao tiếp.
Khi bạn xây dựng một trang web Wix , bạn có thể tùy chỉnh nó để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình với nhiều mẫu miễn phí và các công cụ miễn phí nâng cao . Hãy đảm bảo rằng khách hàng của bạn biết ngay thương hiệu của bạn là gì và nó cung cấp những gì. Từ trang chủ đến các bài đăng trên blog cho đến các chiến dịch tiếp thị qua email , trang web của bạn sẽ thể hiện thương hiệu của bạn dưới ánh sáng tốt nhất có thể.
07. Phát triển một hướng dẫn về phong cách
Xây dựng thương hiệu là một quá trình mang tính chiến lược và quan trọng đòi hỏi sự sáng tạo. Vì bạn sẽ xem xét nhiều yếu tố thương hiệu, nên việc tạo một hướng dẫn phong cách thương hiệu mạnh mẽ và gắn kết để lập danh mục cả các yếu tố trực quan và không trực quan là điều khôn ngoan. Nếu đang tìm kiếm một chút cảm hứng, bạn có thể khám phá những ví dụ hướng dẫn về phong cách này để giúp bạn bắt đầu.
08. Quản lý thương hiệu của bạn
Xây dựng thương hiệu là một quá trình liên tục đòi hỏi sự suy nghĩ, nhận thức và quản lý thương hiệu tận tâm . Ngay cả những thương hiệu thành công nhất cũng luôn phát triển để phát triển một cách đích thực. Khi nói đến việc quản lý thành công thương hiệu của bạn, hãy ghi nhớ những điều sau:
Tính nhất quán là chìa khóa : Để theo đuổi sự công nhận, sự tin cậy và lòng trung thành với thương hiệu, tính nhất quán là một khía cạnh quan trọng của việc xây dựng thương hiệu. Khách hàng sẽ quay lại nhiều lần với những công ty đáng tin cậy duy trì thương hiệu thống nhất và nhất quán trên tất cả các nền tảng của họ.
Danh tiếng là tất cả : Tất cả chúng ta đều biết một người hoặc một địa điểm có tiếng xấu và chúng ta tránh điều đó bằng mọi giá. Chúng ta thậm chí còn né tránh mọi thứ dựa trên những gì người khác nói mà không hề trải nghiệm trực tiếp. Đôi khi các công ty có thể trải qua quá trình đổi mới thương hiệu để vượt qua những thách thức tiềm ẩn, nhưng tốt hơn hết là bạn nên phấn đấu để có được danh tiếng thương hiệu tích cực ngay từ đầu.
Bám sát lời hứa của bạn : Giữ lời hứa và thực hiện lời hứa của bạn là một khía cạnh thiết yếu của quản lý thương hiệu. Điều này bao gồm lời hứa thương hiệu mà bạn đưa ra với khách hàng, nhân viên và các bên liên quan cũng như những hành động bạn thực hiện để duy trì lời hứa đó.
Tiếp tục cuộc trò chuyện : Điều quan trọng là phát triển và mở ra cuộc đối thoại liên tục giữa thương hiệu của bạn và người tiêu dùng, cả trực tuyến và ngoại tuyến. Tuy nhiên, bạn phải tiến thêm một bước nữa để không chỉ tương tác với khán giả mà còn đặt câu hỏi, tích cực lắng nghe những lời chỉ trích và thực hiện các thay đổi dựa trên phản hồi chân thực và đáng tin cậy.
Xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa : Những khách hàng tốt nhất là những người trung thành—những người không chỉ yêu thích thương hiệu của bạn mà còn tiếp tục quay lại. Cho dù họ là đại sứ thương hiệu của bạn hay khách hàng lâu dài, tất cả đều tập trung vào sự khác biệt, sự gắn kết và lòng trung thành. Hãy đảm bảo rằng bạn chăm sóc tốt cho những mối quan hệ quan trọng này—đó thực sự là ý nghĩa của nó, phải không?
09. Mở rộng thương hiệu của bạn
Khi thương hiệu của bạn phát triển và mở rộng, bạn sẽ tìm ra những cách mới để mở rộng dịch vụ của mình thông qua mở rộng thương hiệu . Bạn biết Dyson hiện nay sản xuất máy sấy tóc hay Hyundai Motors sản xuất đồ điện tử như thế nào không? Đây là một ví dụ hoàn hảo về cách các doanh nghiệp có thương hiệu lâu đời có thể mở rộng phạm vi cung cấp sản phẩm của mình sang các thị trường mới. Khi thực hiện đúng, nó có thể là một chiến lược tuyệt vời để tăng nhận thức về thương hiệu và doanh thu. Nhưng hãy cẩn thận: Khi làm sai, nó có thể dẫn đến việc làm loãng thương hiệu và gây nhầm lẫn cho những khách hàng trung thành.
Nguyên tắc xây dựng thương hiệu
Nguyên tắc thương hiệu bao gồm mọi khía cạnh của nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn. Chúng thiết lập phong cách, tông màu, màu sắc và thông điệp của từng yếu tố tạo nên thương hiệu của bạn. Bao gồm các:
Logo bao gồm các biểu tượng, logo thương hiệu chính và phụ
Bảng màu, màu chính và màu phụ
Kiểu chữ, kích thước phông chữ, kiểu dáng và khoảng cách
Hình ảnh và phương tiện khác, bao gồm hình ảnh, thiết kế và hình minh họa
Giọng điệu và giọng nói
4 ví dụ về thương hiệu
Cần một chút cảm hứng? Hãy xem xét bốn ví dụ về xây dựng thương hiệu hiệu quả:
yến mạch
Nếu chúng ta phải chọn một doanh nghiệp có thương hiệu Gen Z phù hợp thì đó phải là Oatly. Công ty—sản xuất sữa, kem và sữa chua từ yến mạch—nổi bật trong thị trường đông đúc các sản phẩm thay thế sữa với bản sao vui nhộn và ngôn ngữ hình ảnh phù hợp. Để thực sự đạt được điểm hấp dẫn của Thế hệ Z, họ rất nghiêm túc với cam kết về tính bền vững cũng như tính vui tươi.
Kylie Jenner
Hãy nhìn Kylie Jenner. Được biết đến là một trong những tỷ phú trẻ nhất thế giới, Jenner là ví dụ điển hình về việc xây dựng thương hiệu cá nhân đúng cách. Bắt đầu sự nghiệp của mình trên chương trình Theo kịp Kardashians, Jenner đã tạo dựng sức mạnh bản thân trên mạng xã hội và với công việc kinh doanh trang điểm sinh lợi của mình, Kylie Cosmetics .
Ngoài các công ty của mình, Jenner còn sử dụng cuộc sống cá nhân của mình để xây dựng thương hiệu cho bản thân và quảng bá sản phẩm của mình một cách mang tính biểu tượng. Ví dụ: khi lần đầu tiên ra mắt bộ son môi nổi tiếng của mình, cô đã chia sẻ video mình sử dụng chúng trên mạng xã hội và kết quả là chúng đã bán hết trong vòng vài giờ. Cô cũng làm người mẫu cho tất cả các sản phẩm của chính mình trên trang web và trong các chiến dịch quảng cáo của mình.
Hơn nữa, cách tiếp cận xây dựng thương hiệu cá nhân của Jenner mang tính chiến lược và không ngừng phát triển bằng cách chú ý đến (và thiết lập) các xu hướng nhắm đến những người theo dõi trung thành của cô. Jenner sống và hít thở các sản phẩm của mình một cách chân thực, tập trung và chia sẻ những trải nghiệm thực tế của mình (ngay cả khi chúng thất bại).
Tây nam
Từ những tiếp viên ngốc nghếch đến chính sách chỗ ngồi mở theo chủ nghĩa bình đẳng, Southwest tự khẳng định mình là một hãng hàng không thân thiện, thực tế, trung thực và đáng tin cậy. Nó sử dụng biểu tượng trái tim và giọng điệu thương hiệu kỳ quặc, mang tính chơi chữ (chiến dịch quảng cáo “Transfarency” đã chạy trong bảy năm qua) để nhấn mạnh bản sắc của nó. Trong khi hầu hết các hãng hàng không giá rẻ được coi là lựa chọn cuối cùng, Southwest đã sử dụng thành công nguyên mẫu thương hiệu “The Everyman” để xây dựng hình ảnh thương hiệu (hoặc danh tiếng) là “những người tốt” trong mắt những khách hàng trung thành mãnh liệt của họ.
Macbook
MacBook là điểm tựa của việc xây dựng thương hiệu sản phẩm. Trải nghiệm mở hộp là tuyệt vời nhất: Bạn mở bao bì dạng mô-đun mượt mà để lộ ra một thiết bị sáng bóng không có các góc nhọn. Khi mở máy tính lần đầu tiên, màn hình sẽ tự động khởi động với âm thanh cồng chiêng nhẹ nhàng - nhãn hiệu âm thanh hay nhất. Tất cả những điều đó tạo nên tính cách thương hiệu mang tính nhân văn và có tư duy tiến bộ.
Komentáře